Dualsun
Un fabricant proche de vous au quotidien
Les équipes de Dualsun œuvrent au quotidien pour fournir le meilleur de la qualité et de l’innovation technologique solaire, dans une démarche de durabilité et de décarbonation. Dualsun, c’est avant tout un fabricant français, soucieux de s’engager et soutenir la filière solaire, en développant une relation de proximité et en proposant des garanties inégalables à son réseau de partenaires.
Nos garanties
Plus de sérénité
Au-delà des garanties produit et performance parmi les meilleures du marché, Dualsun prend en charge un forfait main d’œuvre en cas de produit défectueux ainsi qu’une garantie subséquente de 10 ans en cas de défaillance de l’entreprise.
Optez pour plus de sérénité et concentrez vous sur vos chantiers.
Garantie produit
Nos panneaux FLASH sont garantis 30 ans (25 ans + 5 ans d’extension de garantie). Nos panneaux SPRING sont garantis 10 ans sur la partie thermique.
Garantie performance
La performance de nos panneaux est garantie sur une durée de 30 ans, suite à de nombreux tests effectués en laboratoire indépendant.
Garantie subséquente
En cas de défaillance de l’entreprise, la société Chubb couvre durant 10 ans supplémentaires divers dommages matériels et corporels.
Forfait SAV
En cas de panneau défectueux, Dualsun prend en charge un forfait main d’œuvre couvrant les frais de déplacement et de remplacement.
Offrir la meilleure qualité
Nos panneaux sont produits dans les meilleures usines Tier 1 du monde, avec des composants premium sélectionnés avec soin par nos ingénieurs français. Pour assurer une fiabilité et une qualité sans failles, Dualsun a recours à un organisme indépendant (STS) pour un contrôle impartial en pré-production et pendant la production.
38 tests
réalisés en laboratoire indépendant pour assurer la qualité et la performance des panneaux Dualsun
100%
de la production contrôlée en continu par STS, organisme indépendant, pour un produit 0 défaut, 0 danger
En savoir plus sur nos tests, au-delà des standards avec Adrien, notre ingénieur panneaux photovoltaïques.
Agir pour le futur du solaire
Bien qu’aujourd’hui la production de nos panneaux photovoltaïques FLASH ne soit toujours pas localisée en France, nos panneaux hybrides SPRING sont quant à eux assemblés dans notre usine à Jujurieux, dans l’Ain.
Nos ingénieurs français n’ont de cesse d’innover et de penser le futur du solaire avec et pour nos clients.
19 millions €
investis en Recherche & Développement par Dualsun depuis 2010
Enerplan
Laetitia Brottier, co-fondatrice de Dualsun, est vice-présidente d’Enerplan
Notre démarche RSE
Chez Dualsun, la sélection des usines et la production de nos panneaux va de pair avec une fiabilité des procédés de production, une traçabilité des produits et le respect de conditions de travail éthiques.
Responsabilité sociétale
Dualsun ne collabore qu’avec des usines de production respectant les droits de l’homme et les principes éthiques selon les normes suivantes : SA 8000 (Responsabilité Sociétale), ISO 450001 (Management de la santé et de la sécurité au travail). Nos usines ont également le Certificat Ecovadis (ESG) ainsi que ISO 140001 (Management environnemental).
Traçabilité
En plus de l’audit ESG, Dualsun s’impose un audit annuel focalisé sur la traçabilité, afin d’identifier les sites les plus performants. Nos usines de production ont aussi les certifications ISO 9001 (Management de la Qualité) et ISO 50001 (Management de l’Energie).
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Comment activer les garanties du panneau FLASH ?
Pour les particuliers et installateurs, il suffit de se connecter sur son compte MyDualsun et de cliquer sur le bouton “Activer garanties”. Ces dernières sont ensuite téléchargeables depuis l’espace client.
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Où sont produits les panneaux photovoltaïques FLASH ?
Les panneaux FLASH de Dualsun sont produits dans les meilleures usines Tier 1, en Chine, sélectionnées avec soin par nos ingénieurs français selon des critères de qualité, transparence, responsabilité sociétale et environnementale. En savoir plus sur nos procédés de fabrication
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Quel est le processus de contrôle qualité des panneaux Dualsun ?
De la sélection de l’usine à l’expédition des modules photovoltaïques, Dualsun s’appuie sur un organisme tiers indépendant (STS). Ce bureau de contrôle est présent tout au long du processus de fabrication des panneaux, garantissant une qualité irréprochable à chacune des étapes de production. En savoir plus sur nos contrôles qualité.